【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】外界對(duì)於房仲常有「只想快速成交」的刻板印象，信義房屋永和頂溪店專(zhuān)案執(zhí)行協(xié)理許智凱除了積極幫忙尋找買(mǎi)方，專(zhuān)業(yè)上也令人印象深刻，更讓一名客戶(hù)張先生致電信義房屋稱(chēng)讚他不像一般業(yè)務(wù)只會(huì)和買(mǎi)賣(mài)雙方討論價(jià)格，還會(huì)分析周邊物件特色、講解稅務(wù)知識(shí)等，貼心的為客戶(hù)著想。
 
張先生滿(mǎn)意說(shuō)，不僅房仲專(zhuān)業(yè)，信義代書(shū)會(huì)在售屋流程進(jìn)行到一個(gè)段落時(shí)，主動(dòng)回報(bào)資訊，即使屋主有不懂的地方需要追問(wèn)，也會(huì)積極回覆。「這是信義房屋可以超越其他仲介的地方，也是信義房屋的價(jià)值?！?br />  
許智凱表示，房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)是很大的金額，加上稅制很複雜，因此必須要向客戶(hù)講解清楚，他自己有一套心法，協(xié)助客戶(hù)釐清；第一步，先耐心聆聽(tīng)屋主要賣(mài)屋的原因，了解需求，並先將客戶(hù)取得房屋的時(shí)間切算出來(lái)，以2016年為界，可判斷是適用房地合一稅新制與舊制；第二步則是了解屋主取得的原因，例如買(mǎi)賣(mài)、贈(zèng)與、繼承都適用不同的計(jì)算公式，協(xié)助客戶(hù)評(píng)估如何申報(bào)最適宜。
 
而信義房屋房仲的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，來(lái)自於完善的教育訓(xùn)練。許智凱表示，每當(dāng)有新的稅制或法規(guī)即將上路，信義房屋總公司會(huì)提供相關(guān)內(nèi)容分析、未來(lái)如何運(yùn)作，明確的讓第一線業(yè)務(wù)了解，而隔天店長(zhǎng)會(huì)在會(huì)議中演練，讓每一名同仁都能更加清楚，會(huì)後同仁也會(huì)彼此角色扮演，情境演練，最後與客戶(hù)應(yīng)對(duì)，都是經(jīng)過(guò)內(nèi)部層層訓(xùn)練後的成果，自然特別專(zhuān)業(yè)。
 
許智凱表示，自己學(xué)法律出身，曾經(jīng)有屋主遇到惡房客，他無(wú)償提供法律常識(shí)，分析處理的步驟與建議的法律途徑，解決屋主的燃眉之急，雖然屋主沒(méi)有立刻要賣(mài)屋，但他待客為友，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)係，屋主之後要賣(mài)屋也會(huì)想到他；除此之外，信義房屋的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)相互補(bǔ)位，代書(shū)於簽約流程中精確解說(shuō)，都能客戶(hù)更加信任與安心。
 
「用心照顧客戶(hù)的房子」許智凱說(shuō)，要幫客戶(hù)賣(mài)房子，他會(huì)先以買(mǎi)方角度審視有哪些不足，例如他曾幫一名屋主賣(mài)屋，他觀察房屋的棟距很遠(yuǎn)、採(cǎi)光很好，只是因?yàn)榫幼≥^久有些使用痕跡，他主動(dòng)請(qǐng)清潔公司打掃，並放上香氛，買(mǎi)方看屋時(shí)的感受很好，很快順利成交，屋主也回饋，信義房屋的房仲總是能為屋主多想一點(diǎn)，前置作業(yè)用心，「把客戶(hù)的房子當(dāng)成自己的房子在賣(mài)」，令他很感動(dòng)。